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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/09/2025

Bienvenue sur Luminabeauté. Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont très importantes pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : Luminabeauté
Adresse : 4 Bis Rue de la Tour, 85150 Les Achards
Téléphone : 02 51 05 82 88
E-mail : contact@luminabeaute.fr

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons recueillir les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de réservation / rendez-vous

  • Données que vous nous fournissez via les formulaires (par exemple, message, demande de rappel…)

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, page de provenance, etc.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignement ou de devis

  • Gérer les réservations de soins

  • Assurer le suivi de vos prestations

  • Vous contacter en cas de besoin (rappel, confirmation, etc.)

  • Améliorer notre site et nos services

  • Vous envoyer des communications ou newsletters si vous y avez consenti

4. Base légale

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement, pour les finalités facultatives (newsletters, retours, enquêtes…)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation, prise de rendez-vous)

  • Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Réservation / contacts : pendant 3 ans après le dernier contact, conformément aux obligations légales et fiscales

  • Newsletter / communications marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement

  • Données techniques / logs : pendant la durée nécessaire à la finalité, ou selon les délais légaux

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Le personnel de Luminabeauté

  • Les prestataires techniques (hébergement web, outils de réservation, services de messagerie)

  • Les sous-traitants pour l’envoi de newsletter ou d’e-mails si vous y avez consenti

Ces prestataires sont engagés à respecter la confidentialité de vos données.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

8. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons vous concernant

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli), sous certaines conditions

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes

  • Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

9. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies / traceurs pour :

  • Analyser la fréquentation du site

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Les finalités de publicité ou marketing (si applicable)

Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser via les paramètres de votre navigateur ou un bandeau de consentement sur le site.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, avec la date de dernière mise à jour.